Операторы служб технической поддержки, консультирования клиентов и другие специалисты, связанные с коммуникацией с различными контрагентами, будут вытеснены ИИ. Их профиль подразумевает ограниченный набор практических ситуаций, которые могут быть полностью изучены ИИ, а, следовательно, и решаться им.