Оператор – узкопрофильный специалист, который не будет нуждаться в доскональном знании всех управляемых им систем. Все операции за него будет выполнять ИИ, мониторинг работы которого станет основной задачей этих ИТ-специалистов, а данные о состоянии систем будут поставляться IoT. В то же время этот специалист должен владеть практикой DevOps, уметь разворачивать и настраивать оборудование, интегрировать разные системы, вносить программные коррективы, обнаруживать и исправлять ошибки ИИ.

Различие: Если раньше сисадмины сами проводили мониторинг, диагностику и анализ состояния сетей и устройств, то теперь эти задачи будут выполняться ИИ, а оператор будет координировать и отслеживать его работу, для чего ему потребуются навыки управления и взаимодействия с ИИ.

Триггер: Увеличение потока данных и метаданных; Усложнение и гибридизация ИТ-инфраструктур